Доставка
- СТОЙНОСТ НА ДОСТАВКАТА
Поради спецификата на стоката, предлагана в нашия онлайн магазин, всички продукти задължително се транспортират със специализирани превозни средства на нашия дистрибутор Магре, при специален температурен режим на -18 градуса С. Няма как да бъдат използвани стандартни куриерски услуги. За да се направи доставка директно до адрес от наш представител, поръчката трябва да е на минимална стойност 20 лв.
В зависимост от населеното място, където бихте искали да получите поръчката си, както и от стойността на поръчката ви, влизат в сила различни стойности на транспортната услуга. В таблицата по-долу ще се ориентирате за тях. Нашите доставчици ще имат грижата да се свържат с вас при всички случаи, когато това е необходимо, за да уточните детайли и стойност на доставката, за да ви доставят продуктите лично. Моля, имайте предвид, че определени населени места се посещават от наши представители в определени дни от седмицата. Ако имате каквито и да било въпроси по повод вашата поръчка и доставка можете да ни пишете на мейл адрес: info@pureefoods.bg
Цени на доставка:
Поръчка на стойност до 49.99 лв. | Поръчка на стойност над 49.99 лв. | Поръчка на стойност над 99.99 лв. |
---|---|---|
В рамките на София, Велико Търново, Русе, Варна, Плевен, Бургас, Несебър, Поморие, Слънчев бряг – 3 лв. | В рамките на София, Велико Търново, Русе, Варна, Плевен, Бургас, Несебър, Поморие, Слънчев бряг – безплатна | В рамките на София, Велико Търново, Русе, Варна, Плевен, Бургас, Несебър, Поморие, Слънчев бряг – безплатна |
В рамките на София Област, Област Велико Търново, Горна Оряховица, Област Плевен, Област Бургас, Област Русе – 5 лв. | В рамките на София Област, Област Велико Търново, Горна Оряховица, Област Плевен, Област Бургас, Област Русе – 4 лв. | В рамките на София Област, Област Велико Търново, Горна Оряховица, Област Плевен, Област Бургас, Област Русе – безплатна |
В останалата част на страната – 7 лв | В останалата част на страната – 5 лв | В останалата част на страната – 2 лв |
СРОК НА ДОСТАВКАТА
Можете да направите своята поръчка по всяко време на денонощието. В случай, че всички поръчани от вас продукти са налични към момента на поръчката и посоченият от вас адрес е в някое от следните населени места: София, Велико Търново, Горна Оряховица, Плевен, Бургас, Русе, тя ще бъде доставена за вас в рамките на 48 часа, според часовия диапазон посочен за всеки отделен адрес на доставка. За всички останали населени места в страната наш представител ще се свърже с вас, за да уточните възможните дати за доставка. Моля, имайте предвид че поради спецификата на доставка при температурен режим на -18С продуктите не могат да бъдат изпращани по куриер. Доставки се правят само до населените места, към които има специализиран транспорт на фирма Магре Замразени Храни ЕООД (дистрибутор на Пюрии Фуудс ЕООД).
В случай, че някой от продуктите, поръчан от вас не е наличен, ще получите уведомление по мейл и обаждане от нас, за да можете да го замените или да се откажете от него.
Доставка обикновено се прави в часовия пояс между 10:00ч и 18:00ч. Понякога поради натоварения трафик, метеорологичната обстановка или други непредвидени обстоятелства е възможно доставката да не може да пристигне в предпочитания от вас час, затова предварително се извиняваме и молим да посочвате максимално широк часови диапазон. Тъй като маршрутите също подлежат на промяна не можем да гарантираме, че доставката ви винаги ще пристига в един и същи час. Веднага след като потвърдите вашата поръчка в сайта ни, ние ще ви изпратим мейл, който съдържа всички детайли по доставката – адрес, начин на плащане, поръчани продукти.
В случай, че бихте искали да нанесете каквато и да било промяна в списъка с продукти или условията на доставка след като поръчката ви вече е направена, можете да ни напишете мейл чрез контактната форма в рамките на 3 часа след като поръчката е заявена и ние ще се опитаме да направим промените. След това вече не можем да гарантираме, че промени ще могат да бъдат направени.
Ние ще направим всичко възможно да доставим вашата заявка в часовия диапазон, посочен от вас. В случай, че това не е възможно наш представител ще се свърже с вас, за да обсъдите алтернативи. Вие трябва да ни уведомите предварително кой ще приеме доставката, ако тя няма да бъде приета лично от вас. Тъй като продуктите ни се транспортират и съхраняват при специален температурен режим е препоръчително човекът, който приема доставката веднага да ги прибере във фризер с температура -18С или по-ниска. В противен случай е възможно продуктите да претърпят изменения, за които не можем да поемем отговорност.
ПРОСЛЕДЯВАНЕ НА ПОРЪЧКИТЕ
В момента, в който направите вашата заявка ще получите мейл с потвърждение, че тя е приета. След като поръчката ви е готова за доставка ще получите нов мейл с линк, чрез който можете да следите статуса на поръчката си. Ако имате каквито и да било корекции по заявката си, можете да направите промени в рамките на три часа след първоначалното потвърждение или по телефон, или чрез формата ни за контакт. В случай, че има детайли за уточнение по доставката наш представител ще се свърже с вас на посочения от вас телефон.